وصف الوظيفة
Bosch Rexroft AS, filiale du groupe Bosch, est un leader mondial dans les technologies d’automatisation, les systèmes hydrauliques et les solutions industrielles. Dans le cadre de son développement en Scandinavie, nous recherchons un Technicien Service Terrain (Field Service Technician) basé à Langhus (Norvège) pour rejoindre notre équipe d’experts.
**Missions principales**
- Assurer l’installation, la mise en service, la maintenance préventive et corrective des systèmes hydrauliques, électroniques et électromécaniques chez nos clients industriels (machines-outils, presses, lignes de production, etc.).
- Réaliser les diagnostics de pannes, proposer des solutions techniques et intervenir rapidement pour minimiser les temps d’arrêt.
- Effectuer les réparations sur site, remplacer les pièces défectueuses et réaliser les réglages nécessaires conformément aux procédures Bosch Rexroth.
- Fournir un support technique à distance (via téléphone, e‑mail ou outils de visioconférence) pour accompagner les clients dans la résolution de problèmes simples.
- Former les utilisateurs finaux et les équipes de maintenance client sur le bon usage, l’entretien et les bonnes pratiques de sécurité des équipements.
- Rédiger les rapports d’intervention, mettre à jour la documentation technique (cahiers de charge, fiches d’intervention, rapports de test) et assurer le suivi des dossiers dans le système ERP (SAP).
- Contribuer à l’amélioration continue des processus en remontant les retours terrain (problèmes récurrents, suggestions d’optimisation).
- Effectuer des déplacements nationaux et internationaux (Europe) selon les besoins du service, en respectant les exigences de sécurité et de conformité.
**Profil recherché**
- Diplôme d’ingénieur, BTS/DUT ou formation professionnelle en hydraulique, électrotechnique, automatisme ou domaine équivalent.
- Minimum 3 ans d’expérience réussie dans un poste similaire de service terrain, idéalement dans le secteur industriel ou de l’automatisation.
- Maîtrise des systèmes hydrauliques (pompes, vérins, valves) et des composants électroniques (capteurs, actionneurs, automates programmables).
- Excellentes compétences en communication orale et écrite en norvégien et en anglais ; la capacité à expliquer des concepts techniques à des interlocuteurs non‑spécialistes est indispensable.
- Permis de conduire catégorie B valide et disponibilité pour des déplacements fréquents.
- Sens du service client, autonomie, rigueur et capacité à travailler sous pression.
- Connaissance des outils de gestion de tickets, de la suite Microsoft Office et, idéalement, d’un ERP (SAP) ou d’un système de gestion de maintenance assistée par ordinateur (GMAO).
**Ce que nous offrons**
- Un contrat à durée indéterminée (CDI) au sein d’une entreprise internationale reconnue pour son innovation et sa culture d’entreprise forte.
- Un environnement de travail stimulant avec des projets variés et la possibilité d’évoluer vers des fonctions de seniorité ou de spécialisation technique.
- Un package salarial compétitif, incluant des avantages sociaux (assurance santé, retraite complémentaire, tickets restaurant) et une prise en charge partielle des frais de déplacement.
- Des formations continues certifiantes (Bosch Rexroth Academy) pour développer vos compétences techniques et managériales.
- Un véhicule de fonction ou une allocation kilométrique, ainsi que le support logistique nécessaire pour les missions à l’étranger.
Rejoignez Bosch Rexroth et participez activement à la performance industrielle de nos clients tout en développant votre expertise technique au sein d’une équipe dynamique et engagée.
