Resepsjonist ved hotell i Tromsø

À propos du poste

Nous recherchons un(e) réceptionniste pour rejoindre le Thon Hotel Tromsø à temps plein. Vous travaillerez en équipe pour offrir aux clients une expérience mémorable, tant en journée qu'en soirée, avec un week-end de travail toutes les trois semaines.

Missions principales

• Accueillir les clients de manière professionnelle et chaleureuse.
• Effectuer les procédures d'arrivée et de départ.
• Gérer le standard téléphonique et répondre à toutes les demandes.
• Maintenir la réception et le lobby propres et accueillants.
• Traiter les données personnelles en toute confidentialité.
• Assurer la sécurité des clients et de l'hôtel.
• Promouvoir les services de l'hôtel (vente additionnelle).
• Gérer la caisse et les transactions de crédit.
• Effectuer diverses tâches de réception au quotidien.

Profil recherché

• Expérience pertinente dans un poste similaire.
• Sens des responsabilités et esprit d'équipe.
• Orientation service et qualité.
• Capacité d'adaptation à un environnement dynamique.
• Organisation, grande capacité de travail.
• Excellentes compétences communicationnelles en norvégien et en anglais, à l'écrit comme à l'oral.

Compétences requises

• Maîtrise du français et de l'anglais (communication).
• Connaissance des procédures de check‑in/check‑out.
• Gestion de la caisse et des paiements.

Ce que nous offrons

• Environnement de travail inclusif et convivial.
• Responsabilités variées avec possibilité d'influencer son quotidien.
• Salaire selon la convention collective.
• Opportunités d'évolution au sein du groupe Thon.