Réceptionniste 20 % temps partiel

À propos du poste

Nous recherchons un(e) réceptionniste à temps partiel (20 %) pour rejoindre l'équipe dynamique du Thon Hotel Slottsparken. Vous travaillerez en alternance sur des créneaux de jour et de soirée, principalement un week‑end sur deux.

Missions principales

• Accueillir les clients de manière professionnelle et chaleureuse.
• Effectuer les procédures d'arrivée et de départ.
• Gérer le standard téléphonique et répondre à toutes les demandes.
• Maintenir la réception et le lobby propres et accueillants.
• Traiter les données personnelles de façon confidentielle.
• Assurer la sécurité des clients et de l'hôtel.
• Promouvoir les services de l'hôtel (upselling).
• Manipuler la caisse et les crédits.
• Récolter et traiter les retours des clients.

Profil recherché

• Expérience pertinente dans un poste similaire.
• Responsable, souriant(e) et à l'aise en travail d'équipe.
• Orienté(e) service et qualité.
• Capacité d'adaptation à un environnement animé.
• Bonne capacité de travail et organisation.
• Excellentes compétences en communication écrite et orale en norvégien et en anglais.

Compétences requises

• Maîtrise des outils de gestion de réception.
• Connaissance des procédures de check‑in/check‑out.
• Gestion de la caisse et des paiements.

Ce que nous offrons

• Journée de travail variée au sein d'un hôtel attractif.
• Environnement de travail inclusif et convivial.
• Avantages salariés et possibilités de responsabilités.