Resepsjonist 60 % – deltid

À propos du poste

Nous recherchons un·e réceptionniste à temps partiel (60 %) pour rejoindre le Thon Hotel Europa, un hôtel de 160 chambres situé au cœur d'Oslo, à deux pas de Karl Johans gate. Le poste implique des horaires en rotation, incluant des après‑middis, des soirées et un week‑end sur deux.

Missions principales

• Accueillir les clients de manière professionnelle et chaleureuse.
• Effectuer les procédures d’arrivée et de départ des clients.
• Gérer le standard téléphonique et répondre à toutes les demandes.
• Maintenir la réception et le lobby propres et accueillants.
• Traiter les informations personnelles de façon confidentielle.
• Assurer la sécurité des clients et de l’établissement.
• Promouvoir les services de l’hôtel (upselling, ventes additionnelles).
• Manipuler la caisse et les opérations de crédit.
• Effectuer diverses tâches de réception au quotidien.

Profil recherché

• Expérience pertinente dans un poste similaire.
• Sérieux·se, sens des responsabilités.
• Bonne humeur et capacité à travailler en équipe.
• Orientation service et qualité.
• Adaptabilité à un environnement dynamique.
• Capacité à gérer un volume de travail important.
• Excellentes compétences en communication écrite et orale en norvégien et en anglais.

Compétences requises

• Gestion de la caisse et des transactions de crédit.

Ce que nous offrons

• Un environnement de travail agréable et stimulant.
• Responsabilités variées avec possibilité d’influence.
• Accès à un grand réseau professionnel dans l’hôtellerie.
• Salaire selon la convention collective.
• Avantages salariés et stabilité d’un grand groupe hôtelier.